●把形象和礼仪作为客服工作的核心内容

●秉持“客户的客户，就是我们的客户”的服务理念，追求卓越服务品质

●熟练掌握VIP，政府部门等参观、考察接待流程，作为客户的“展示窗口”发挥增值作用