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客服服务



        客服部是物业对外沟通和协调的部门,是物业对外的窗口和形象,客服部直接面向商户和顾客,是物业其他部门信息传输的枢纽部门。
        客服部日常工作内容主要包括:报修接待,投诉接待,商户进场、撤场管理,二装手续办理,档案管理,物业费催缴,能源售卖,保险理赔,满意度调查,客流统计等。

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